Samsung Finally Unveils Self-Repair Kits, But Only For a Few Phone Models

Samsung dévoile enfin des kits d’auto-réparation, mais seulement pour quelques modèles de téléphones

Samsung a fait ses premiers pas de bébé dans la voie de donner aux utilisateurs la possibilité de réparer eux-mêmes leurs appareils. Ces nouveaux kits de réparation ne sont disponibles que pour quelques modèles sélectionnés, et les nouvelles pièces pourraient encore coûter un joli centime.

Mardi, la société a partagé ses nouveaux kits de réparation contenant des pièces d’origine en partenariat avec iFixit. Les nouveaux kits sont également livrés avec des guides et des outils, mais jusqu’à présent, les pièces sont limitées aux écrans, aux ports de charge et à la vitre arrière. Les ports de charge coûtent 67 $ US (93 $) dans l’ensemble, tandis que les écrans coûtent environ 230 $ US (319 $), mais probablement plus selon le modèle de téléphone. La vitre arrière de chaque téléphone oscille entre 70 $ US (97 $) et 90 $ US (125 $).

La liste complète des téléphones pris en charge comprend :

  • Galaxie S21
  • Galaxie S21+
  • Galaxy S21 Ultra
  • Galaxie S20
  • Galaxy S20+
  • Galaxy S20 Ultra
  • Onglet S7+

Bien sûr, cela ne représente qu’une fraction du coût d’un nouveau téléphone (un nouveau S21 coûte 530 $ (736 $) avec échange, ou 850 $ (1 180 $) normalement), donc compte tenu des instructions détaillées fournies par les gens de iFixIt, c’est certainement une considération. Les kits de réparation comprennent une étiquette de retour pour renvoyer les pièces cassées à l’entreprise, qui indique qu’elles seront recyclées.

Samsung a annoncé en mars qu’il sautait enfin dans le train de l’auto-réparation, ne voyant apparemment la lumière que lorsque Apple a annoncé l’année dernière qu’il allait permettre aux utilisateurs de réparer certains de leurs iPhones. Samsung a longtemps été réprimandé par les gens d’iFixit pour ses normes plutôt bâclées sur des appareils comme les premiers Galaxy Folds, il est donc encourageant de voir les deux faire équipe. Le nouveau programme est actuellement limité aux États-Unis, et bien sûr, ce nouvel ensemble de kits de réparation n’inclut pas les modèles les plus récents comme les Galaxy S22, Tab8, Galaxy Note ou la série Galaxy Z Flip/Fold.

Apple a publié ses kits de réparation d’iPhone en avril pour les appareils iPhone 12, iPhone 13 et iPhone SE de troisième génération. La société a décidé, pour une raison quelconque, de fournir des kits de location d’outils à près de 50 $ US (69 $) pour une semaine d’utilisation. Dans le même temps, il propose beaucoup plus de pièces et d’outils pour ses gammes de produits sélectionnées, y compris les caméras et les plateaux de carte SIM. Son service a des prix similaires à ceux de Samsung, bien que les kits de réparation du fabricant d’iPhone puissent coûter légèrement moins cher au final grâce aux crédits de retour. En dehors du bon de livraison gratuit, Samsung n’offre aucun crédit pour ses services de retour et de recyclage.

Dans le même temps, iFixit a critiqué le programme d’auto-réparation d’Apple pour avoir rendu difficile le stockage de pièces de rechange, ce qui n’a pas d’impact sur les utilisateurs individuels mais nuit aux ateliers de réparation maman et pop.

Bien que les options de réparation de Samsung soient relativement simples par rapport aux offres d’Apple, le fait qu’elles soient si limitées sur les pièces que vous pouvez remplacer est un gros problème, même avec des promesses d’autres à venir. C’est un bon premier pas, mais avec le temps que les utilisateurs et les agences gouvernementales exigent le droit à l’auto-réparation, les efforts de Samsung semblent ternes.

D’autres grandes entreprises technologiques anticipent également la sortie de leurs propres services d’auto-réparation. Google a annoncé en avril qu’il aurait des pièces disponibles pour le Pixel 2 à Pixel 6 Pro plus tard cette année, et la société promet d’avoir des options de réparation pour le Royaume-Uni, le Canada et l’Europe ainsi que les États-Unis. Microsoft a publié une étude montrant les avantages de l’auto-réparation et a promis qu’il travaillerait à cette fin. Cependant, il n’a fait aucune déclaration publique sur le moment de la sortie de son propre service d’auto-réparation.

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